Canvas: Problem Owner Journey Din A1 (Legal)

Die Problem Owner Journey beschreibt eine Prozessabfolge, welche ein Problem Owner entlang der von ihm/ihr zu erledigenden Aufgaben bei der Lösung einer Problemstellung durchlebt. Diese Schritte stellen zugleich Kontaktpunkte für das Leistungsangebot externer Lösungsanbieter dar, deren Aufgaben mit Hilfe des Canvas definiert werden und dem Problem Owner zur Bedürfnisbefriedung dienen.

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